Üldised müügitingimused

Käesolevad üldised müügitingimused kehtivad Kohver24.ee klientide (edaspidi „Klient“) ja veebipoe Kohver24.ee omaniku Supershine OÜ (edaspidi „Kohver24.ee“) vahel sõlmitud õigussuhetele.

Müügitingimused on koostatud vastavalt Eesti Vabariigi õigusaktidele ning põhinevad veebilehel www.kohver24.ee avaldatud tooteinfost, hinnakirjast ja ostuinfost.

Kõik tingimuste või hinnakirja muudatused jõustuvad alates nende avaldamisest Kohver24.ee veebipoes. Kui Klient on esitanud tellimuse enne muudatuse jõustumist, kohaldatakse tellimusele tellimise ajal kehtinud tingimusi, välja arvatud juhul, kui seaduses või tingimustes on sätestatud teisiti.

1. Isikuandmete töötlemine

Kohver24.ee on isikuandmete vastutav töötleja. Tellimuse täitmiseks ja maksete teostamiseks edastatakse vajalikud andmed volitatud töötlejale Montonio Finance OÜ-le (reg. nr 14557628).

Tellimuse esitamisega kinnitab Klient, et ta on müügitingimustega tutvunud ja nendega nõus.

2. Tellimuse vormistamine

  • Valige sobivad tooted ja lisage need ostukorvi.
  • Täitke vajalikud andmeväljad ning valige sobiv tarneviis.
  • Süsteem kuvab tellimuse kogusumma, mis tuleb tasuda pangaülekande, pangalingi või muu makselahenduse abil.

Leping loetakse sõlmituks alates makse laekumisest Kohver24.ee arvelduskontole.

Kui tellitud toodet ei ole võimalik tarnida (näiteks toote lõppemise tõttu), teavitatakse Klienti esimesel võimalusel ning tasutud summa (sh tarnekulu) tagastatakse viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul.

3. Maksetingimused

  • Eesti pangalingid: Swedbank, SEB, Luminor, Coop Pank, LHV
  • Krediitkaardid: Visa (Verified by Visa) ja Mastercard (SecureCode)
  • Makseteenuse pakkuja: Montonio Finance OÜ
  • Arvega tasumine (peale arve väljastamist)

4. Hinnad

Kõik hinnad on esitatud eurodes ja sisaldavad 24% käibemaksu.
Hinnad ei sisalda kohaletoimetamiskulusid, mis arvutatakse vastavalt valitud tarneviisile.
Kõik postikulud sisaldavad käibemaksu.

5. Toodete kohaletoimetamine

Standardne tarneaeg Eesti siseselt on 1–2 tööpäeva. Erandjuhtudel võib tarneaeg pikeneda.

Kättetoimetamisviisid:

  • Kulleriga koju või tööle
  • Pakiautomaati (kui see valik on ostu hetkel saadaval)

6. Toote tagastamine

Kliendil on õigus taganeda lepingust ja tagastada kaup 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest, järgides VÕS § 56 sätestatut. Tagastamise kulud tasub Klient.

Tagastatav kaup peab olema:

  • kahjustamata ja täiskomplektne,
  • originaalpakendis,
  • kasutamata (välja arvatud ulatuses, mis on vajalik toote olemuse ja omaduste kontrollimiseks).

Tagasimakse (sh algne tarnekulu) tehakse 14 päeva jooksul alates kauba jõudmisest Kohver24.ee lattu.

Tagastamiseks võtke meiega ühendust:

📞 +372 56570318
✉️ info@kohver24.ee

Tagastuse juurde lisage ostuarve.

7. Garantii ja pretensioonid

Vastavalt Võlaõigusseadusele on Kliendil õigus esitada pretensioon kuni 2 aasta jooksul alates kauba kättesaamisest. Puudusest tuleb teatada hiljemalt kahe kuu jooksul selle avastamisest.

Esimese kuue kuu jooksul eeldatakse, et puudus esines juba üleandmise hetkel, kui Kohver24.ee ei tõenda vastupidist.

Kui ostetud kaup on puudusega:

  • Kohver24.ee parandab või asendab toote.
  • Kui see ei ole võimalik, tagastab Kohver24.ee kõik lepingu alusel tasutud summad.

Pretensiooni esitamiseks saatke e-kiri aadressile info@kohver24.ee.

Kohver24.ee ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist Kliendile.