TEABE KÜSIMUSED

KORDUMA KIPPUVAD KÜSIMUSED

Tarneajad

-Kulleriga tarne puhul on kättetoimetus tavaliselt 1-2 tööpäeva.

-Kaubale saate ka ise järele tulla meie lattu Mäealuse 4/2, Tallinn (kokkuleppel).

Kuidas ma saan kaupa tagastada?

Kaupa saab tagastada kahel viisil:

-Tagastamisega seotud postikulud tasub ostja.Toote ümbervahetamise korral ostja tasub tagastamise kulud ja müüja uue kauba saatmise kulud.

Pakume Teile 14-päevast toote tagastamisõigust arvates toote kättesaamisest. Kõik tagastatavad tooted peavad olema samas seisundis nagu need olid kohaletoimetamisel. Aktsepteerime tagastust ainult juhul, kui toode on kasutamata, sellel on küljes originaaletiketid.

Kui soovite toote tagastada või toodet vahetada, võtke meiega ühendust e-posti aadressil info@kohver24.ee ning anname teile täiendavad juhised, kuidas seda teha.

Lisage kirja oma tellimuse number, tagasisaatmise põhjus ja informatsioon, kas soovite toote tagastada või seda vahetada. Kui oleme kätte saanud e-kirja, edastame üksikasjad toote tagasisaatmise kohta.Kui tagastate meile toote, palun jätke alles postitamist tõendav tšekk, sest me ei vastuta postiteenuse poolt kaotatud esemete eest.

-Tagastada saab kauba Kohver24 lattu Mäealuse 4/2, Tallinn (tasuta) kokkulepitud ajal.

Kauba tagastamine läbi meie koostööpartneri Venipak Eesti OÜ kulud kannab klient, välja arvatud juhul, kui üleantud asi ei vasta tellitule.

Mida teha kui kohver sai kahjustada?

Kui reisikohver on saanud kahjustada soovitame teil juhtumi transpordiettevõtte esindaja juures registreerida või pöörduda kindlustuse poole. Enamikel kindlustuspakkujatel on reisikohvritele kindlustus.

Kui kohver on purunenud mitte reisipakkuja süül vaid tehnilise rikke tõttu, siis kirjutage meile info@kohver24.ee

Kuidas ma saan kindel olla,et minu käsipagasil on sobiv suurus lennukisse kaasa võtta?

Soovitame teile enne reisi kontrollida lennufirma kodulehel millise suurusega käsipagaseid tohib lennukisse võtta.

Millistest materjalidest kohvreid on pakkuda meie E-poes?

Meie valikus on kolme erinevat materjali:

- ABC materjal

ABS on kolme tüüpi plastide segu, millest igaühel on oma ainulaadsed omadused.Akrüülnitriil tagab keemilise ja väsimuskindluse, kõvaduse ja sulamistugevuse. Butadieen tagab hea löögikindluse. Stüreen tagab kuumakindluse, töödeldavuse, värvi ja kõvaduse.

Üheskoos on ABS suurepärane löögikindluse (st pagasitõstjate) jaoks.

ABS kõige odavam kasutatud kõva materjal. See on ka väga kerge ja muudab ABS-pagasi odavamaks kui enamik.

- Polüpropüleen materjal

Polüpropüleenist pagas annab reisijatele lihtsalt maitse kõrgekvaliteedilistest materjalidest ilma kalli hinnasildita. Seda tüüpi plast on loodud kestma kaua ja taluma igapäevast kulumist.

Sellel on ka mõned olulised pagasiomadused, näiteks veekindlus ja erakordne kergus ning lihtne puhastada.

- Polükarbonaat materjal

Polükarbonaat on üks parimaid saadaolevaid kõvaküljega pagasi materjale.See on tuntud oma kerge, kauakestva ja kõrge löögikindluse poolest – kõik, mida oma usaldusväärselt kaasavõetavalt kohvrist soovid.

Siin tuleb esile polükarbonaadi loomupärane vastupidavus. Materjalil on ebatavaliselt kõrge tõmbetugevus (nii palju, et see on kuulikindla klaasi põhikomponent), mis tähendab, et sellele võib ilma purunemata avaldada suurt survet. See tagab, et teie vara on sees kaitstud.

Vähe sellest, polükarbonaadist reisikohvritel on ka pikk säilivusaeg. Kuigi polükarbonaadist kestaga pagas näib jäik, võib põrutuse neelamisel mõnikord sisse kukkuda, põhjustades sisselõiget. Materjali elastsus on aga selline, et seda saab pressides hõlpsasti algkuju tagasi saada. Jääb ümbrise väljanägemine nagu uus.

Mis siis, kui kaup on otsas ehk “LAOST OTSAS”

Meie E-poes kaup pidevalt täieneb ja kui on märgitud toode laost otsas , siis proovime võimalikult kiiresti puuduoleva kauba lattu saada.

Kuhu saan oma kauba tellida

Oma tellimuse saate tellida koju, tööle või kuhu parajasti vaja.

KÜSIMUSTEGA VÕTKE MEIEGA ÜHENDUST

    Supershine OÜ
    Registrikood: 12420256
    KMKR: EE102619331
    Mäealuse 4/2, 12618, Tallinn, Eesti

    Telefon: +372 5657 0318

    E-post: info@kohver24.ee

    Küsimuste korral kirjutage meile, vastame esimesel võimalusel.

    Tugiteenus ootab Teie kõnesid: E-P 10:00-22:00

    Kauba kättesaamine:

    Kättesaamisel Mäealuse 4/2, Tallinn, kokkuleppel (tasuta) E-P 10:00-22:00

    Tellida kauba kohaletoimetamine kulleriga. Meie koostööpartner on Venipak Eesti OÜ.